Всего за время работы почты зимнего волшебника с 2001 года в его резиденцию поступило свыше трех миллионов писем. К 1 ноября 2017 года в резиденцию Деда Мороза в Великом Устюге было отправлено более 200 тысяч писем, в том числе и в электронном виде. Этот показатель выше количества обращений прошлых лет. Как сообщает RT, Дед Мороз старается ответить на все приходящие ему сообщения. Но в первую очередь - детям-сиротам, в чьих письмах есть творческий подход. В канцелярии Деда Мороза рассказали, что дети чаще всего просят сенсорные телефоны, планшеты, интерактивные игрушки, конструкторы, самолёты и машинки на пульте управления. Популярны также куклы, косметика, велосипеды, фигурные и роликовые коньки и лыжи. В некоторых письмах просили скатерть-самобранку, крылья как у феи, хвост как у русалки.
