Ноу-хау в работе с гражданами. В Москве высоко оценили работу пермяков
Расширенные skype-приёмы с жителями отдаленных территорий и вебинары, круглые столы и приемы по партпроектам, тематические группы в соцсетях – Региональная общественная приёмная председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае постоянно внедряет новые формы работы с населением. За эффективную работу и руководитель приёмной Александр Бойченко, и его заместитель Елена Савельева на очередном съезде партии «Единая Россия» получили благодарственные грамоты за подписью Дмитрия Медведева. Доверие жителей Пермская приёмная председателя партии давно пользуется доверием жителей Прикамья. Количество обращений увеличивается с каждым годом, в том числе растёт процент положительно решённых вопросов. В этом году приёмные по всей стране отмечают 10-летний юбилей, итоги их работы подвели в рамках Съезда партии на совещании, проведённом председателем комиссии президиума генерального совета партии по работе с обращениями граждан, вице-спикера Совета Федерации Галиной Кареловой. Участников совещания приветствовал секретарь Генсовета партии Андрей Турчак. Он поблагодарил их за проделанную работу и вручил руководителям приёмных благодарственные грамоты от имени председателя партии Дмитрия Медведева. В числе награждённых – Александр Бойченко и его заместитель Елена Савельева. Они получили грамоты за многолетний труд, эффективную работу и в связи с 10-летием открытия региональных общественных приёмных. По словам Галины Кареловой, общественные приёмные сегодня – это мощная команда профессионалов, которая действует слаженно и эффективно. «В наших приёмных работают внимательные и отзывчивые люди, нацеленные на то, чтобы по максимуму помочь тем, кто приходит к нам. Огромное всем спасибо за большой и сложный труд», – сказала Карелова. Более 48 тысяч решённых вопросов На совещании руководители приёмных из Пермского края, Тульской области, Санкт-Петербурга, Чувашской республики поделились опытом работы. Александр Бойченко выступил с докладом «Интернет-технологии и цифровизация – новый потенциал общественных приёмных Председателя Партии». В эпоху цифровизации важными каналами связи с жителями остаются «электронная приёмная», соцсети, skype. В текущем году общее количество визитов на сайт приёмной rop59.ru возросло в три раза и составило более 98 тысяч. На сайте жители могут найти всю необходимую информацию по реализуемым проектам и включится в работу по ним. Популярностью у жителей Прикамья пользуется «Единое окно помощи» ВКонтакте: пермяки не только задают вопросы, но и вносят предложения по их решению. Сегодня аудитория группы составляет более 20 тысяч человек – это лучший стимул развивать общественную приёмную в соцсетях и дальше. Ещё одной новой формой работы приёмной стало проведение вебинаров на актуальные темы, и это оказалось мощным инструментом доведения информации до жителей Прикамья. Видео с вебинаров размещаются в соцсетях и доступны для просмотра в любое время. Они уже набрали 500 тысяч просмотров. Продолжена работа в формате skype-приёмов. Жители отдалённых районов получают ответы на вопросы, консультацию или помощь, не дожидаясь выезда в их территорию. Благодаря этим ресурсам возможность обратиться есть у каждого. За 10 лет работы в Региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае помощь получили уже 48,5 тысяч человек. Галина Карелова высоко оценила новые формы работы пермской Региональной общественной приёмной и предложила провести в Перми семинар по этой теме. «Пермский край у нас передовик по целому ряду позиций, особенно по новым формам работы с жителями. В интернете очень много информации о том, что делает партия, какие есть интересные решения, какие механизмы реализации на федеральном уровне существуют. Все это региональная общественная приёмная в Пермском крае обобщает и преподносит в доступной форме. Пермяки – новаторы, работают смело и интересно, и работают с пользой для граждан. Пермский опыт эффективен. Мы не только на региональном уровне будем его изучать, но и презентуем членам генерального совета партии», – отметила Галина Карелова. Информирование через партпроекты В рамках работы Съезда были представлены лучшие региональные практики по всем 14 партпроектам. Заместитель секретаря генерального совета партии Ольга Баталина отметила регионы, где они наиболее успешно реализуются. В их число вошел и Пермский край с партпроектом «Старшее поколение», который активно реализуется на площадке пермской приемной председателя партии. В частности, Ольга Баталина отметила телевизионную рубрику «Старшее поколение» на пермском телеканале «Ветта», из которой люди «серебряного» возраста узнают о всех новшествах в социальной сфере Прикамья, об изменениях в законодательстве, культурно-досуговых мероприятиях и т.д. Рубрика стартовала в 2018 году и продолжится в следующем.
