Микрокредитную организацию оштрафовали за давление на волгоградку

В Волгоградской области микрокредитную организацию признали виновной в нарушении требований законодательства о защите физлиц при возврате просроченной задолженности.

Жительница Волгограда обратилась в ГУ ФССП по региону с жалобой на действия сотрудников микрокредитной организации. В заявлении она отметила, что ей поступали многочисленные сообщения с требованиями погасить задолженность.

В нарушение закона лица, которые действовали от имени организации, превышали частоту взаимодействия и направляли клиентке по 5 сообщений в неделю, хотя разрешено не более 4.

Кроме этого, использовался альфанумерический номер, из-за чего женщина не могла идентифицировать отправителя. При этом допустимо применять только абонентские номера, выделенные на основании заключенного с оператором связи договора, сообщили в пресс-службе ГУ Федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области.

Также сообщения вводили волгоградку в заблуждение. Например, ей предлагалось продление займа, дополнительно указывалось, что в случае отказа, кредитная история заемщика испортится на 10 лет. Однако такие нормы отсутствуют в законодательстве.

В результате микрокредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Ее обязали выплатить штраф в размере 100 тыс. рублей. Постановление уже вступило в силу.