Обращения по e-mail не принимаются

– У меня возникли проблемы с классным руководителем сына. Хочу обратиться в наше министерство образования. Как подать жалобу? Можно ли воспользоваться электронной почтой? Анна, г. Курск – Законодатель внёс изменения в порядок рассмотрения обращений граждан, который вступили в силу с 30 марта 2025 года. Теперь электронная почта не может быть использована как канал приёма обращений граждан, – говорит прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Курской области Лилия Машошина. – Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления следует направлять через портал «Госуслуги» либо иную информационную систему, обеспечивающую идентификацию и аутентификацию обратившегося человека и устройства, которое он использует для подачи обращения.