В тёплой, неформальной обстановке за чашечкой чая, Ринат Хисматулин выслушал проблемы, волнующие семьи. Жители посёлка поднимали вопросы обеспечения дровами на зиму, подвоз питьевой воды, а также возможности привлечения волонтеров для оказания помощи.