Что такое кейс-интервью. Объясняем простыми словами

Кейс-интервью (ситуационное интервью) — метод проведения собеседования, когда кандидату предлагается решить проблемную ситуацию — реальную или смоделированную. Чаще всего эти ситуации не имеют однозначно верного решения и могут содержать намеренно утрированные противоречия. Кандидату необходимо проанализировать возможные варианты, их плюсы и минусы, выбрать один и аргументировать свой выбор. Сложность для интервьюируемого может заключаться в том, что он не знает, какое именно качество или навык проверяется этим кейсом. Например, если интервьюер проверяет знание каких-либо профессиональных техник, он будет оценивать именно их демонстрацию, а если стрессоустойчивость, то будет целенаправленно «забраковывать» правильные решения, действия и т. п., чтобы проверить реакцию кандидата. В целом с помощью кейс-интервью можно проверить разнообразные hard и soft skills , взгляды и ценности человека, его личностные качества. Пример употребления на «Секрете» «Ресурс для молодых профессионалов, которые работают или хотят работать в международной корпорации. Авторы рассказывают, как правильно строить карьеру в таких компаниях, учат, как проходить отбор (от составления резюме и мотивационного письма до кейс-интервью и ассессмент-центров , как общаться с коллегами и начальством, добиваться повышения зарплат и быстрого карьерного роста». (Из материала о 12 классных телеграм-каналах.) Проблема Отвечая на вопросы и предлагая решения, кандидат может озвучивать самые «приличные» на его взгляд варианты, то есть то, что принято считать социально одобряемым. Проще говоря, он будет стараться понравиться, чтобы получить должность. Если в дальнейшем он в реальности окажется в такой же ситуации, где будет нести ответственность за принятое решение, он может повести себя совершенно по-другому. Статью проверил: Артём Ступак, тренер бизнес-школ РГУ нефти и газа (НИУ) имени И. М. Губкина, РАНХиГС, Финансового университета при Правительстве РФ