Николай Бастраков, Inbase: как строить контент-стратегию на эмоциях аудитории

В период турбулентности, когда горизонт планирования ограничен несколькими неделями, данные, полученные на основе аналитики, могут быстро стать неактуальными. В такой ситуации маркетологам важно учитывать настроение, чувства и потребности аудитории и адаптировать под них контент. Как эмоциональный подход помогает компаниям эффективнее работать с клиентами, на примере фуд-брендов Sostav рассказал генеральный и креативный директор контент-агентства Inbase Бастраков.