В первую очередь, нужно выбрать туроператора, прочитать отзывы клиентов и изучить оценки в специализированных рейтингах. Далее - важно проверить лицензию и сертификаты турфирмы. Перед подписанием надо изучить договор, проверить все условия, включая страхование, ответственность и возмещение ущерба. Также не стоит принимать решения спонтанно. Договор лучше заключить в офисе, информация о котором есть в публичном доступе и на сайте туроператора. А оплатить лучше также лично в офисе, а не переводом на карту. Если приобретенный тур отменили, то нужно: - обратиться к туроператору, с которым заключен договор с претензией, содержащей требование о расторжении договора о реализации туристского продукта; - если пришел отказ от возврата полной стоимости путевки, то вам обязаны предоставить документальное подтверждение понесенных фактических затрат - расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховых полисов на дату отказа от тура; - в случае неудовлетворения требований в досудебном порядке, можно обратиться с исковым заявлением в суд. А недавно самарцам рассказывали, куда можно отправиться на новогодние каникулы из Самарской области.
