Причиной того, что бригада скорой помощи приехала на вызов к экс-футболисту московских «Торпедо» и ЦСКА Сергею Шустикову через 1,5 часа после вызова, стала несвоевременная передача информации оператором, сообщается на официальном сайте департамента здравоохранения Москвы. Шустиков скончался в ночь на 7 января на 46-м году жизни. Ранее супруга Шустикова Наталья заявляла, что вызванная скорая помощь прибыла на место через 1,5 часа. "Причиной столь длительного выполнения вызова явилась несвоевременная передача информации оператором бригаде скорой помощи для выезда к данному пациенту. Окончательные выводы по этому факту будут сделаны после завершения всех необходимых проверочных мероприятий. Несмотря на большой объем работы, выполняемой сотрудниками оперативного отдела станции скорой и неотложной помощи им. А. С. Пучкова, подобный негативный случай является исключительным и не характерным для работы московской скорой", — говорится в сообщении на сайте департамента здравоохранения. "В среднем, за сутки операторы принимают свыше 15-17 тысяч звонков, регистрируют более 10 тысяч вызовов для направления бригад скорой помощи, 2-3 тысячи вызовов для направления бригад неотложной помощи и осуществляют около 3 тысяч консультаций. Тем не менее, подобных сбоев на «Скорой» не было уже очень давно. В прошедшем 2015 году не было зафиксировано ни одного подобного случая. Департамент здравоохранения города Москвы проинформирует общественность об окончательных результатах проверки", — отмечается в тексте. Шустиков является воспитанником школы «Торпедо» и выступал за «черно-белых» в 1988-1996 годах. Также он играл за ЦСКА, «Москву» и сантандерский «Расинг». В качестве тренера Шустиков работал в «Москве», а также в «Крыльях Советов» и ЦСКА. Он был похоронен 9 января на Востряковском кладбище в Москве.
