«Локомотив-Кубань» и работа с болельщиками
Баскетбол плохо смотрят, — говорила Тина Канделаки год назад. Принято считать, что этот вид спорта российскому зрителю малоинтересен. А между тем, рейтинги Евролиги уже стали выше, чем рейтинги КХЛ, и на баскетбол иногда приходятбольше людей, чем на футбол и хоккей. Чем можно это объяснить? Российские клубы наконец начали уделять внимание маркетингу и собственному образу. И здесь «Локомотив-Кубань» — первопроходец, лидер и трендсеттер. Краснодарская команда уже давно выделяется на общем фоне: в прошлом сезоне была «Локомашина» и клип Кевина Джонса, а в этом «Локо» сам делает обзоры недели в Единой лиге ВТБ, нарезки лучших моментов в Еврокубке, ролики в популярном формате NowThis, создаёт брендированные рубрики конкретно под партнёров. Это уже не говоря о целой комиксовой концепции. Вы бы смогли лучше представить ВЭФ? Это видео можно посмотреть в «инстаграме» «Локомотива». Пользователи уже устали спрашивать в комментариях, что курят в отделе маркетинга, но всем безумно нравится. Впрочем, комиксы — это отдельная тема, а собственный контент, пусть и не такой неординарный, есть у многих клубов. Так почему же «Локо» с большим отрывом номер один в российском (а может, и европейском) баскетбольном маркетинге? Подкасты «Локомотив» — единственная баскетбольная команда в стране, которая обратила внимание на подкасты. В Sound Cloud есть подкаст с названием Lokomakafo, в котором бывший ведущий матчей Алексей Дудник и бывший пресс-атташе команды Илья Донских обсуждают нынешнюю ситуацию в «Локо». А вместе с этим — рассказывают о походе на матч «Голден Стэйт», обсуждают Евробаскет, приглашают к микрофону гостей и вообще создают отличное настроение. Если вам хоть немного интересно положение дел в наиболее самобытном клубе России, то Lokomakafo— подкаст для вас. Отличное чувство юмора Клуб уже давно общается с подписчиками на равных и шутит про всё на свете. В прошлом сезоне с табло в «Баскет-Холле» случилась неполадка, и половина болельщиков ушла с матча. Через час «Локо» позвал всех обратно, но многие на матч уже не попали. Перед следующей игрой клуб нарисовал картинку-приглашение, в которой обещал: «В этот раз начинаем вовремя». Самоирония — лучшее, что вообще можно было придумать в той ситуации. Да и вообще на Кубани с чувством умора всё хорошо. Когда в «твиттере» появилась возможность писать 280-значные посты, в Краснодаре это сравнили с пробежкой перед данком. Это видео можно посмотреть в «твиттере» «Локомотива». Вот так поздравили с днём рождения Фрэнка Элегара. В соцсетях «Локо» — свой в доску, и это тоже очень важная составляющая образа. Активный президент В комментариях аккаунт Андрея Ведищева ответил: «Всё идёт по плану». И даже не важно, сам он ведёт свои аккаунты или нет, но активность первого лица команды в социальных сетях, которая в этом сезоне выросла в разы, говорит о стремлении ещё больше сблизиться с болельщиком. «Закосы» под лучшие зарубежные примеры Есть Bleacher Report, который прославился благодаря VFX-вайнам, и есть «Локомотив-Кубань», который на пути к этому. Это видео можно посмотреть в «инстаграме» «Локомотива». Болельщик может оказаться творцом И чаще всего оказывается. «Локо» уже давно предлагает своим подписчикам поиграть с фотошопом, и иногда из этого получаются вот такие шедевры. Человеку, вовлечённому в процесс, становится просто интересно болеть за команду. «Локо» — это и околобаскетбол тоже Думаете, что после рабочего дня в таком ритме работники медиаотдела доползают до дома и пытаются не умереть? Евгений Насонов раньше был SMM-менеджером «Локо», затем стал медиадиректором, а теперь заделался ещё и баскетбольным блогером. Как внедрить клуб в массы? Надо сначала заинтересовать массу, которой интересен не клуб, а баскетбол в принципе. А потом показать ей клуб. Готово. Это видео можно посмотреть на YouTube-канале BroSay. И это только внешняя сторона. Внутренняя начинается на матчах — в холле арены играют в роботизированные гонки, красят голову в красно-зелёные цвета, пробуют счастье в «Локомашине», рисуют плакаты, слушают живой джаз и — главное — открывают двери за полтора часа до игры. Когда в Краснодаре на «Цмоки-Минск» собирается три тысячи человек, а на ВЭФ — четыре, этому не стоит удивляться. Ну и, конечно же, «Чемпионат» готов ответить на интересующий всех болельщиков вопрос, что же, собственно, курят в «Локо». Директор по маркетингу клуба Денис Лагутин признался: подобная постановка вопроса ему очень нравится, ведь она подразумевает нестандартный подход к делу. — То, что мы делаем, не укладывается в привычные рамки, и это круто, — говорит Денис. — В этом одна из задач маркетингового отдела — создавать необычный, новый продукт, который будет выделяться из общего информационного шума. Всё, что мы делаем, направлено на то, чтобы нашему болельщику было максимально комфортно, интересно и, главное, не скучно с клубом. А по поводу курения могу сказать, что отказался от этого в пользу менее вредных форм досуга.
