Весы в законе. Как бороться с обвесом?

Желание не просто торговать, но и не быть обманутым, заставило задуматься о простейшей стандартизации мер и весов. Поэтому в 996 году князь Владимир своим Уставом повелевает ввести единые меры. А 16 января 1723 года Петр I издает Указ о том, чтобы муку, крупу, солод и толокно продавать на вес, а не на меру, и в «заорленые весы», то есть поверенные и клейменные, «а ежели у кого явится фальшивая мера и весы, оный будет жестоко оштрафован». Одним из самых распространенных обманов в индустрии торговли – обвешивание. Как сообщает Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, большая часть жалоб приходится именно на этот вид мошенничества. Где это происходит? Рынок – то место, где наиболее подвержены обману покупатели. Замечено то, что даже если продавцы не обманывают с весом товара, то могут назвать большую сумму к оплате за него. Также с таким видом обмана хоть и редко, но можно столкнуться в любом гипермаркете или торговой павильоне, где стоят электронные весы. Как это происходит? Самый известный способ - стрелка на весах до взвешивания товара «ушла в плюс». Еще одни признак обмана - спешка продавца, когда он снимает товар до того, как стрелка зафиксировала свое положение. Иногда под взвешиваемый товар подкладывают толстый слой бумажки. Не стоит и самим отвлекаться. Продавец порой пытается заговорить покупателя и в ответственный момент не смотрит ему в глаза. Кроме того, продавец может незаметно увеличить вес товара - нитка на чаше весов или же якобы придерживает чашу своим пальцем, тем самым вес товара определяется неверно. Продавец надеется на то, что покупатель не заметит открытого недовешивания. Электронные весы также могут обмануть покупателя: достаточно применять тот же фокус с оберточной бумагой или же настроить цифры чека. Как не быть обманутым? Нужно внимательно следить за всеми действиями продавца, если есть сомнения можно проверить взвешенный товар на контрольных весах, которые должны быть установлены в любом магазине или рынке. Перед тем, как взвесить выбранный товар, нужно проверить стрелку на весах – она должна быть на нуле, а также во время взвешивания она должна плавно подниматься, если ее движения резкие, то с весами что-то не так. Как показывает практика, при озвучивании итоговой суммы за покупку не торопитесь ее оплачивать, изобразите удивление и попросите пересчитать, чаще всего продавец назовет сумму гораздо меньше. В том случае, если покупки совершаются на рынке, стоит делать их у одного продавца и стать его постоянным клиентом, который не станет обманывать, дабы «не потерять» вас. Каждое предприятие торговли может продавать товары штучно, объемом и весом. В последнем случае оно обязано иметь соответствующие средства измерений и отпускать товары покупателю полной мерой и весом. Весы, применяемые на предприятии торговли, должны быть исправны, находиться в чистом состоянии, иметь ясное клеймо и пломбы госповерителя и проходить поверку в установленном порядке в органах Государственной метрологической службы. Покупатели имеют право проверки подлинности веса отпущенных ему товаров. Для этого предприятие торговли обязано разместить в доступном для покупателя месте контрольные весы, эталонную меру веса (контрольные гири), правила торговли, а также книгу заявлений и предложений покупателя. Надо отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей не по своей воле, а из-за неисправности весов. Что же касается пружинных весов (безмена), то помните: их использование на рынках запрещено. Что делать, если вас обвесили? В продовольственных магазинах и на рынках обязательно должны быть контрольные весы. Если вы почувствовали, что вас обманывают, сначала вежливо попросите продавца перевесить покупку. Скорее всего «оплошность» будет тут же исправлена. Если же получите отказ, взвесьте товар на контрольных весах в присутствии представителя администрации. Оставьте запись в жалобной книге (кстати, ее никто не отменял), намекните, что о случившемся вы обязательно сообщите в местное управление Роспотребнадзора. Андрей Кройтор, начальник отдела механических средств измерений ФБУ «Оренбургский ЦСМ». - Думаю, нет ни одного покупателя, который бы не сталкивался с обвесом на рынках и в магазинах нашего города. Самыми распространенными источниками обвеса являются, во-первых, неправильная установка весов - стоят не на ровной поверхности либо под наклоном. Во- вторых действия продавца: стрелка весов при начале взвешивания стоит не на «нуле», а товар снимается с весов до того момента, как стрелка окончательно остановится. Чтобы минимизировать риски обвеса, в первую очередь, необходимо следить за действиями продавца и взвешивать на контрольных весах. Помимо этого, межповерочный интервал для весов составляет 12 месяцев и на всех весах должны быть нанесены знаки поверки с указанием даты ее проведения – информация также может быть приведена в свидетельстве о поверке и паспорте на весы. Знаки поверки могут быть представлены как в виде клейма, на котором указываются шифр поверителя, шифр организации, аккредитованной на право поверки, квартал, так и в виде голограммы со штрихкодом и датой проведения поверки. Хотелось отметить, что обвес – это самый «древний» вид мошенничества и единственно действенным способом борьбы с ним является внимательность покупателя.