В АРБ рассказали, что делать, если банкомат выдал фальшивую купюру

Вице-президент Ассоциации российских банков рассказал НСН, что выпускать фальшивые купюры не перестанут никогда Производитель популярных банкоматов в России - NCR - предупредила банки о массовом вбросе фальшивых банкнот номиналом 5000 рублей. Как пишут «Ведомости», проблема затронула не все аппараты, а только со старыми устройствами для проверки купюр. Но вычислить преступников будет сложно, для того чтобы определить с какой карты пришли фальшивки, придется пересматривать записи с камер видеонаблюдения. Исполнительный вице-президент Ассоциация российских банков Эльман Мехтиев в эфире НСН заявил, что проблема поддельных купюр существовала всегда, с момента появления денег в их современном варианте, и не исчезнет никогда. «Не думаю, что это первый подобный случай, о котором говорит NCR. Фальшивки появились сразу же, как только банкноты этим номиналом были выпущены. И даже некоторые банки отказывались принимать эти купюры, потому что их банкоматы пятитысячные не распознавали. А вообще, история развития самих банкнот и фальшивок – это как щит и меч. Когда щит усиливается, находится новое против него оружие. Это постоянная гонка, которая обеспечивает прогресс. И в бюджет нужно закладывать средства для готовности к таким махинациям и защите от них», - считает эксперт. К слову, некоторые банки пошли по пути наименьшего сопротивления. Так некоторые из них вообще отказались от приема купюр номиналом 5 тысяч рублей. Точно по такому же принципу действуют терминалы самообслуживания в супермаркетах. Что делать банку, когда стало известно, что кто-то подменил настоящие купюры на фальшивые; и что делать, если обманутым оказался клиент. Элман Мехтиев, в первую очередь, призвал сохранять все чеки о проведенных операциях. «У каждого банка прописана стандартная процедура, что нужно делать, когда обнаруживается фальшивая купюра. Выясняется всё: каким образом попала эта банкнота в кассету и заканчивая тем, какие свойства имеет эта фальшивка, и почему аппарат не смог ее распознать. Если смотреть со стороны клиента, то не уверен, что фальшивка обнаруживается сразу. Как правило, человек пытается расплатиться. И когда эта ситуация возникает, нужно точно и четко описать все свои действия, доказать, в том числе, и квитанцией, что эти деньги получены в банке. Но всё это сложно, конечно», - пояснил схему действия при обнаружении фальшивок Эльман Мехтиев. Газета.ру при этом заявляет, что вбросы фальшивых денег в банкоматы случаются редко. В России, по мнению, гендиректора «Гознака» Аркадия Трачука, один из самых низких среди европейских стран уровень подделок в обращении.