Ещё

Угрозы жизни и Rolex для VIP-клиентов 

Угрозы жизни и Rolex для VIP-клиентов
Фото: Betting Insider
Автор: Игорь Явкин
Более года я работал в маркетинговом отделе европейской букмекерской компании. За это время мне удалось прогуляться по всем скрытым коридорам мира беттинга, и сегодня я открою его вам.
Все букмекеры работают примерно по одному принципу и, более того, так или иначе дружат между собой. По сути, весь игровой бизнес можно сравнить со спортивной командой. С одной стороны, букмекеры — конкуренты за место в основе, с другой — единый коллектив, где все выходят на поле с одной целью. А клиенты букмекерских компаний похожи на болельщиков, среди которых есть преданные одному клубу (букмекеру) и глоры, меняющие симпатии в зависимости от ситуации.
Поэтому все, что я опишу, можно применить более менее к любой из известных вам компаний.
Сотрудники букмекерских компаний не работают под своим именем
Согласно условиям соглашения, вам запрещено каким-либо образом связывать свои настоящие имя и фамилию с букмекером, на которого вы работаете. Во время действия контракта всегда и везде вы должны использовать исключительно псевдонимы. К чему такая скрытность? Там где крутятся большие деньги, всегда есть угроза здоровью. Этот пункт был включен в контракт после многочисленных обещаний крупно проигравшихся клиентов поступить с сотрудниками так же, как  со своими врагами в фильме «Джон Уик».
Например, во время третьего квалификационного раунда Лиги Европы 2018/19. Английский «Бернли» встречался с турецким «Истанбулом». Первый матч завершился всухую, а в ответной игре победили британцы (1:0), забив свой единственный мяч в овертайме. У клиента из Европы не зашел экспресс на 1000 евро из-за того, что он поставил не на проход, а на победу «Бернли». Неудачливый ставочник был уверен в своей правоте и настаивал на выплате. Менеджер компании попытался объяснить клиенту его ошибку, однако в ответ получил угрозы в соц сетях. Проигравший обещал лично навестить менеджера в его доме в Лондоне и, если долг не погасят, расправиться с хозяином и его семьей. Сотруднику пришлось удалить все свои страницы в социальных сетях и впоследствии использовать псевдонимы.
Для VIP-клиентов букмекеры готовы на все У меня есть много знакомых, которые проигрывая небольшие суммы, постоянно говорят: «Я устал кормить букмекеров». На самом деле, прибыль от проигравшей ставки в десять евро — это далеко не основное блюдо букмекера.
Кто же по-настоящему делает кассу? VIP-клиенты. Да-да, те самые, которые заряжают десятки тысяч евро на тот же матч, что и вы. К примеру, на ЧМ-2018 один из таких игроков потерял 30 000 евро, поставив в лайве на победу Испании в матче с Россией. «Нога бога» может ранить.
Впрочем, букмекер никогда не знает, кто из новых игроков может быть этим самым VIP-клиентом, так как, само собой, никто сходу не делает столь крупные ставки. Лишь со временем состоятельный клиент проявит себя во всей красе, и именно в этот момент компания начнет дорожить им. К этому благородному господину прикрепят персонального менеджера и подарят ему особые условия ставок, например, повышенные коэффициенты или уникальные маркеты. Самые крупные букмекеры готовы на беспрецедентные шаги. Известен случай, когда руководители крупных компаний лично летали на встречу с випом и, в качестве награды за приверженность компании (а по факту за регулярные проигрыши крупных сумм), подарили ему оригинальные часы Rolex.
Договорняки очень сложно доказать — букмекеры выплачивают деньги даже за странные матчи
Договорные матчи существуют? Да. Знают ли о них букмекеры? Вероятно, нет. За полтора года работы я был свидетелем двух сомнительных ставок.
В первом случае, клиент поставил 20 000 евро на ничью в матче 37 тура Серии А 2018/19 между «Лацио» и «Болоньей» с коэффициентом 3,2. Встреча завершилась со счетом 3:3. По обзору игры вряд ли можно признать в ней договорняк, но крупная ставка именно на ничью остается сомнительной.
Во втором — голландский юзер два матча подряд ставил по 1000 долларов на автогол в играх молодежного чемпионата Украины. Оба раза прогноз сбылся.
И в том, и в другом случае компания отреагировала одинаково — выплатила деньги, так как доказательств того, что эти матчи были договорными у нее не было. Конечно, если компетентные органы признают, что команды играли нечестно, букмекер отменит выплаты.
У букмекеров есть много инструментов, чтобы не выплатить вам выигрыш
Если вы заработали слишком много денег, букмекер под совершенно разными предлогами может отказаться выплатить их вам.
Самый легкий способ — это бан. Баны капперов, особенно прибыльных, явление регулярное. Одна из причин — черный список, то есть лист стран, граждане которых не могут делать ставки в данной конторе. Зачастую это связано с тем, что для работы в подобном государстве букмекеру нужна отдельная лицензия, иначе компанию заблокирует условный «Росскомнадзор».
Подобный случай произошел около полугода назад. На счету американского клиента было более 15 000 долларов, но в какой-то момент он прекратил играть. Вернувшись несколько месяцев спустя, игрок захотел вывести деньги, но получил отказ. Причина — Соединенные Штаты входили в черный список стран, так как беттинг там до недавнего времени был запрещен. Сейчас, однако, ситуация меняется.
В остальном, забанить игрока очень легко — его в любой момент можно уличить в нечестной игре или в нарушении правил компании. Этим злоупотребляют наиболее крупные и «надежные» букмекеры, благодаря сумасшедшему притоку игроков.
Другой способ не выплатить вам деньги — это «верификация». Есть вероятность, что бесконечные проверка документов и подтверждение персональных данных замучают клиента. Он махнет рукой и скажет «да ну вас».
Ну и наконец, банальный игнор. Не получается снять деньги? «Мы вам перезвоним». В итоге, менеджеры так и не ответят вам в чате, а служба поддержки проигнорирует все ваши запросы с требованием вернуть деньги.
Стоит заметить, однако, что такими действиями, в основном, промышляют максимально нерадивые букмекеры. Крупные компании не только выплатят вам выигрыш, но и сделают это максимально громко, чтобы привлечь новых клиентов.
Хочешь узнать больше о внутренней кухне букмекеров? Залетай в комментарии с вопросами, и мы подготовим новый пост с ответами на них!
Еще о мире беттинга:
У «Ливерпуля», «Барселоны» и «Челси» теперь есть спонсор из России. Наши букмекеры атакуют мировой рынок
Американцы тратят $150 млрд в год на нелегальные ставки. Но теперь все изменится
Английский футбол живёт на деньги букмекеров
Видео дня. Серферы на Гавайях поборолись за приз «Самое большое весло»
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео