Что такое чайка-менеджмент. Объясняем простыми словами

Чайка-менеджмент — стиль управления, который характеризуется непоследовательным и непрофессиональным поведением менеджера. Характерные черты чайки-менеджера: - появляется, только когда возникает проблема; - не принимает активного участия в рабочем процессе; - не обладает нужными компетенциями и пониманием вопроса; - принимает поспешные решения; - мотивирует сотрудников с помощью отрицательного подкрепления (неприятной для обучаемого реакции на его нежелательное поведение, которая прекращается, как только поведение хоть чуть-чуть улучшилось). Работая под началом такого руководителя, сотрудники перестают проявлять инициативу из страха наказания и теряют интерес к работе из-за хаоса и непоследовательности происходящего. Пример употребления на «Секрете» _«В некоторых компаниях до сих пор принят “чайка”-менеджмент, когда руководитель врывается в спокойную работу сотрудников, на ходу раздавая невнятные задания, после чего забывает о сказанном и возвращается к этому тогда, когда считает нужным». _ (Из материала о том, как руководителю стать эффективнее.) История Термин стал популярен после шутки в книге Кеннет Бланшар, Патриции и Дреа Зигарми «Лидерство и одноминутный менеджмент», изданной в 1985 году: «Менеджеры-чайки прилетают, создают много шума, гадят на всех и улетают». Факт Люди, работающие под руководством чайки-менеджера, на 30% больше подвержены риску сердечно-сосудистых заболеваний, чем сотрудники, чей начальник использует другой стиль управления. Статью проверил: Артём Ступак, тренер бизнес-школ РГУ нефти и газа (НИУ) имени И. М. Губкина, РАНХиГС, Финансового университета при Правительстве РФ