Как работают волонтеры всех возрастов на фестивале спорта в Екатеринбурге
Ольга Золотарева - пенсионерка из Волгограда. А еще она помогает зрителям сориентироваться на Международном фестивале университетского спорта в Екатеринбурге. Первый волонтерский опыт у нее случился в 2014 году на Олимпиаде в Сочи. Потом были чемпионат мира по футболу в родном городе, ультрамарафон на озере Эльтон, спортивные игры "Дети Азии" во Владивостоке, теперь вот Урал.
"Я чувствую себя здесь хозяйкой. Должна ответить на любой, самый странный вопрос гостей, должна всем помочь и поднять настроение. Мы говорим "Дай пятеру волонтеру", рассказываем о фестивале, показываем дорогу. Вчера вот после открытия один спортсмен потерялся, отстал от делегации, а по-русски не говорит. Смотрю, печаль в глазах. Спросила по-английски, успокоила, напоила компотом, передала сопровождающим", - рассказала она "РГ".
Главное, что нравится Ольге в волонтерстве - возможность общаться с молодежью. "Вчера со мной в паре стояла второкурсница, ей 18 лет, а позавчера вообще, 16 лет ребенку. Она не знала, как с этой бабушкой разговаривать. Но десять минут - и все хорошо!" - улыбается серебряный волонтер.
Арина Гниденко - волонтер штаба в Екатеринбург-ЭКСПО. Впервые она стала добровольцем в 2018 году на чемпионате по футболу, и вот решилась повторить удачный опыт. "Здесь я управляю волонтерами, нахожусь в штабе. В моей команде ребята от 14 лет, самая старшая я, мне 21. Через нас проходят все волонтеры на объекте, отмечают время прихода - время выхода. Что-то забыли, потеряли тимлидера - любые вопросы решаем. Работаем очень интенсивно. Вчера, на церемонии открытия, мы прочувствовали масштаб события. Посмотрели на количество людей в зале - покрылись мурашками. Мотивации работать стало еще больше!" - делится Арина.
"На текущий момент у нас около 2200 волонтеров, они из разных регионов России и даже из разных стран. Самым младшим спортивным волонтерам 12 лет, старшему - 79. Приехали люди из Москвы, Красноярска, Архангельска, Ярославля, Владивостока, отовсюду. Много из Екатеринбурга, рассказала "РГ" Виктория Роменская, заместитель директора департамента по работе с волонтерами фестиваля. - Есть представители Ганы, Египта, Казахстана - это в первую очередь студенты, которые учатся в российских вузах. Довольно много серебряных волонтеров, представителей старшего возраста. Они активно помогают, очень вовлечены, действительно оказывают очень большую помощь и создают яркую атмосферу праздника".
По словам Виктории, ситуация, когда гостей и волонтеров примерно поровну, довольно обычная. В Казани на Универсиаде и вовсе добровольных помощников было больше, чем участников.
"Волонтерских профессий" много - волонтеры транспорта, атташе, которые сопровождают делегации, волонтеры спорта помогают на соревнованиях, есть и волонтеры лингвистических сервисов и еще много функций и дел у этих неравнодушных веселых людей. Все они прошли подготовку в несколько этапов - очно, заочно и на объекте. Денег им, понятно, не платят. Выдают комплект формы, кормят горячим питанием и сухпайком, в зависимости от часов работы, селят в общежитии - но не на территории Спортивной деревни. У них есть правила - нельзя нецензурно выражаться, нельзя курить в форме, нельзя … говорить "Я не знаю". "Если волонтер что-то не знает, он оперативно пытается найти информацию, говорит: "Подождите, я попробую вам помочь". Иначе это не по-волонтерски", - объясняет Виктория Роменская.